ダイヤモンド・プリンセス号の乗客・乗員に対するスマートフォン及びアプリの提供について

　厚生労働省からの要請に基づき、民間企業・総務省の協力により、アプリをインストールしたスマートフォン（合計約2,000台）を船内の全室（客室及びクルー部屋）に１台ずつ提供することとし、本日のうちに全客室へ配布済みです。
アプリに入れてあるアカウント（乗客・クルー専用）の内容は以下のとおりです。

１．「よくある質問」（日本語のみ、英語準備中）
厚生労働省の専用アプリにリンクして、FAQから回答を提供します。２．薬に関する要望受付（日英対応）
薬に関する要望（薬についての質問、配達状況の確認等）を受け付けます。
また、情報は船内薬剤師と共有され、必要があれば船内薬剤師が客室に内線で連絡します。

３．心のケア相談（日英対応）
チャットによる不安や悩みの相談に対応するほか、看護師または心理カウンセラーがチャットで対応（必要に応じ、電話に切り替え）します。